你的灯亮着吗

最近读完了《你的灯亮着吗》。这本书我早就有所耳闻，好像在大学时代就躺在我的电脑里了，不过一直到最近，在多看阅读上看到，才买下来， 完整地读了一遍。

这本书的主题正如副标题所言

发现问题的真正所在

定义问题

我对这本书印象比较深刻的一点是：解决问题前，要先定义好问题。

如果我们甚至都不知道自己在解决一个什么样的问题，那么任何努力可能都是徒劳的。很多时候，问题定义清楚了，答案就在眼前了。我们常常会遇到这种情况，我们遇到了一个问题，觉得有一个方法可以解决这个问题，但是在这个方法的使用中遇到了困难。于是，我们向其它人请教，但是我们没有把原始的问题告诉别人，而是把我们认为正确的方法中遇到的问题告诉别人。许多情况下，我们会发现，如果别人早点知道原始的问题，那么很可能有更简单的方法来解决。在这里，帮助我们的人其实在试图解决一个毫无意义的问题，因为这个问题的解决可能对原始问题没有帮助。

这告诉我们什么呢？当我们向别人请教时，要告诉他们原始问题是什么，我们的思路是什么。当别人向我们请教时，我们也要问清楚，你到底最终要解决什么问题。只有把最终的问题定义清楚了，问题才能真正得以解决。

另一方面，对问题的定义其实可以从多个维度来描述。其中有一点是，涉及这个问题的各方对这个问题的理解是不一样的，他们都是从各自利益，立场出发，去看待问题。对问题的最终理解，没有对错之分，只有角度不同。所以，我们定义问题时，需要思考一下，都有哪几方涉及到这个问题，对每一方面言，如何定义这个问题，在这个定义下，如何解决问题。

应该由谁解决问题

问题应该由当事人解决，他们对问题最为了解，最有发言权，他们是利益相关方，对问题最敏感。同时，对于自己提出的解决方案，通常执行起来也比较容易。这大概就是传说中的“参与感”吧。